FAQ

 

 

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FAQ

Wann sollte ich zu meinem Termin erscheinen?
Wir empfehlen, ca. 10 Minuten vor Terminbeginn im Juba Wellness Tempel einzutreffen, damit Sie sich ohne Eile umziehen und auf die Behandlung einstellen können. Es geht Ihnen nichts von der Zeit verloren.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Sofern wir keine Anschlusstermine haben, können wir die Anwendung in der kompletten Dauer durchführen. Sollten wir Anschlusstermine haben, müssen wir die Anwendung ggfls. verkürzen.

Bekomme ich Handtücher und einen Bademantel gestellt, falls ich vor oder nach der Massage duschen möchte?
Ja, Sie bekommen auf Wunsch Handtücher und Bademantel kostenfrei von uns gestellt.

Kann ich mir aussuchen, ob mich ein Herr oder eine Dame massiert?
Bei Terminvereinbarung können Sie uns mitteilen, falls Sie die Anwendung lieber bei einem Herren oder eine Dame hätten. Ansonsten wird die Anwendung von derjednigen Person durchgeführt, die an diesem Tag bei uns eingeplant ist. Ein spontanes Aussuschen vor Ort ist nicht möglich.

Liege ich bei der Massage/Hamam nackt?
Nein, Sie bekommen von uns Handtücher gestellt, mit denen Sie Ihren Körper jederzeit bedecken und Ihre Imtimsspähre schützen können.

Kann ich den Ruhebereich auch mit Straßenkleidung nutzen?
Im Ruhebereich bitten wir Sie um das Tragen eines Bademantels oder -tuches. Straßenkleidung ist nicht gestattet.

Muss ich innerhalb der Sauna, des Dampfbades oder des Tecaldarium komplett nackt sein?
Innerhalb der Saunen bitten wir Sie, auf das Tragen von Badebekleidung zu verzichten. Sie können Ihren Körper aber gerne mit einem Handtuch bedecken.

Wie kann ich bezahlen?
Sie können bei uns bar, mit EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen (Visa, Mastercard, Amex)

Bieten Sie auch Anwendungen für Kinder an?
Nein, unser gesamtes Angebote richten sich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

Terminabsagen

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie um eine rechtzeitige Absage. Bei Nichtabsage oder zu später Stornierung (bis zu 48 Stunden vorher), behalten wir es uns vor, Ihnen bis zu 80% des Gesamtpreises der Anwendung zur Deckung unserer Unkosten zu berechnen.

Weitere Informationen

1) Unsere MitarbeiterInnen sind in ihren Arbeitsbereichen professionell ausgebildet und werden regelmäßig geschult.

2) Wir bieten Ihnen unser gesamtes Angebot auch samstags, sonntags und feiertags an.

3) Unsere Angebote sind bis 21:00Uhr nutzbar. So können Sie auch nach Ihren Alltags-Terminen bei uns vorbeikommen.

4) Sie bezahlen bei uns bequem mit EC, Kreditkarte (Visa, Mastercard, AmEx)  oder in Bar. Sie haben die Wahl.

5) Nutzen Sie unsere vergünstigten Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage des Derag Hotel Kanzler und sparen Sie sich die Parkplatzsuche.

6) Im Anschluss an Ihre Anwendungen können Sie gerne bei uns Duschen. Wir stellen Ihnen Bademantel und Handtücher kostenfrei bereit.

7) We do speak english & spanish. For bookings you can contact us anytime.

8) Terminvereinbarungen sind bei uns auch per email möglich. Unsere emails werden regelmäßig abgerufen, so dass Sie eine zügige Antwort erhalten.

9) Viele Anwendungen können parallel genutzt werden. Nutzen Sie die Möglichkeit für einen gemeinsamen Wellnesstag im Juba Wellness Tempel.